1. Introduction

 

Chez ETS Negre, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet https://www.ets-negre.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

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2. Données collectées

 

Nous collectons plusieurs types de données lors de votre interaction avec notre site :

Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations similaires fournies lors de votre demande de devis ou de consultation.

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via les cookies et autres technologies de suivi).

Données de projet : Détails sur votre projet de rénovation ou d’installation (type d’équipement souhaité, budget estimé, etc.).

 

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3. Utilisation des données

 

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes : Prise de contact, envoi de devis, suivi de projet.

• Marketing : Envoi d’informations sur nos offres, services ou promotions (avec votre consentement).

• Amélioration du site : Analyse de la navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

 

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4. Partage des données

 

Vos informations personnelles sont strictement confidentielles et ne seront partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires : Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires techniques (outils de gestion de clientèle, hébergement, etc.) dans le cadre de la prestation de nos services.

• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations.

 

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5. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

 

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6. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

 

• Accès et rectification : Vous avez le droit de consulter et de corriger vos données.

• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing. Pour exercer ces droits, contactez nous à contact@ets-negre.com.

 

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7. Sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la modification ou la destruction.

 

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8. Durée de conservation des données

 

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour répondre à nos obligations légales. Une fois ces objectifs atteints, vos données seront supprimées ou anonymisées.

 

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9. Modifications de la politique

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront affichées sur cette page, et la date de la dernière modification sera indiquée en bas du document.

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10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@ets-negre.com ou par téléphone au 01 45 28 00 58.

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Version en date du 11/09/2024

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